Før du ringer bør du ha forsøkt å finne feil, evt. bestille retur selv via retur/feil-siden (klikk her).

Tlf 40040524 - kun for support på varer kjøpt i nettbutikken på www.it24.no.  Enkelte dager kan telefonen være ubetjent.  Det vil i så tilfelle være oppgitt via telefonsvarer når dette eventuelt gjelder. Det vil også være oppgitt på denne siden dersom telefon ikke vil være betjent for en kort periode. Dersom det skulle være en dag telefonen enten ikke ringer eller besvares (bruk e-post dersom mulig, eller ring tibake neste dag):

Fast betjeningstid for supporttelefonen: 9-15 på hverdager (altså ikke lørdag/søndag/helligdager).

Bruk helst mail/kontaktskjema for alle spørsmål.

Dersom du ikke får svar innen kort tid bør du uansett ringe. Grunnet nødvendige mailfiltere kan enkelte mailer som burde komme frem likevel ikke komme frem til oss, så ikke vent i flere dager. 24 timer burde være maksimal besvarelsestid, men de fleste spørsmål vil selvsagt kunne besvares mye raskere.

E-postadresser:

mail (at) it24.no (generelt)

salg (at) it24.no (spesielle spørsmål til salgsavdeling - NB! IKKE for spørsmål som haster -> bruk da heller den over)

support (at) it24.no (garanti/reklamsjon)

fornavn (at) it24.no (dersom du kjenner fornavnet til en bestemt person du skal kontakte)