Referanser (fornøyde kunder)
Vi takker for alle tilbakemeldinger, men ønsker nå helst at det legges inn positive omtaler her (på prisguide). Det finnes nå også andre prissøk, slik som Kelkoo og Prisjakt der vi også er med. Legg gjerne inn positive omtaler der også! Alt for få legger inn erfaring der (noe som vi tolker som at de fleste er fornøyd, da de som legger inn erfaring ofte vil klage på noe). Vi håper flere kan legge inn positive erfaringer. Dersom du mot formoding skulle ha en dårlig erfaring vil vi mye heller at du kontakter oss på mail og telefon først, så vil vi ordne opp i saken så du blir fornøyd uansett! Uheldigvis kan enkelte eposter forsvinne i filtere, og dersom du ikke skulle ha fått svar på epost innen 24 timer (eller gjerne før), ta kontakt på vår supporttelefon som er fast betjent! Vi holder også på med opprettelse av et eget online RMA-system slik at du kan registrere garanti/reklamasjoner/retur selv, noe som vil sikre rask og sikker behandling og oversikt ved evt. garanti/reklamasjon/retur.
Vi har tidligere stadig fått mail fra fornøyde kunder, og er glad for det. Men vi ønsker å kunne oppgi navn/e-mail til kunder som kan være referanser (vi legger til mellomrom før og etter @/. for å unngå auto-spam). Vi kan selvsagt ikke oppgi dette uten at kunden selv ønsker det. Dersom du senere vil at vi skal slette opplysningene som du har gitt, gjør vi selvsagt det.
Her er noen av de tilbakemeldingene vi har fått til nå (har ikke tatt med noen fra det siste etter høsten 2010, da vi gikk over til nytt system, og har i denne perioden ikke hatt noe eget skjema for "erfaring", men ønsker som nevnt over at prisguide brukes til positiv omtale heretter):
19/8-2010: Eivind (james___bond__007 @ hotmail . com): "Jeg kjøpte en iPad på nettsiden og jeg er storfornøyd med pakke og hvor raskt jeg fikk pakken. Anbefaler å kjøpe iPaden via denne siden."
18/8-2010: Lasse Helle Andreassen: "Bestilte 2 stk SO-DIMM brikker i går ettermiddag. Fikk dem i postkassa i dag, og de er allerede på plass i pc'en og fungerer helt som de skal :-)"
28/7-2010: Fredrik: "Verdens raskeste behandling av ordre!"
20/7-2010: Steffen: "Super nettbutikk. Bestilte en iPod Touch og det lå hentelapp i postkassa dagen etter!"
16/7-2010: Stein-Frode Dagsvik (noreply @ tonje . no): "Bestillte Ipad 64GB med 3G onsdag ettermiddag. Fikk den levert på døren fredag kl.11.00. Takk for kjapp og problemfri handel."
5/7-2010: Eystein Larsen (eyslarse @ online . no): "Levert ipad som forventet , kjempefornøyd. :-)"
30/6-2010: Simon Woodhouse (simonwoodhouse @ live . no): "I broke my Sony E-book on a Friday. My life fell apart. I was 90% through a brilliant novel by Neal Stephenson. I ordered a new Sony PRS-600 from it24.no on Sunday. It arrived on Tuesday and I finished the book on Tuesday night. Brilliant service, quality product and competitive price."
4/3-2009: Cecilie Sevaldsen (c-seval @ online . no): "Hei på dere! Jeg bestillte to stk USB2.0 Flash 64GB 200x SuperTalent Luxio Black, på søndag og i dag (tirsdag) hadde jeg "minnepinnene" i postkassa! Jeg har bare en ting å si om både varen og leveringen: SUPERT!!! Jeg er så fornøyd at jeg kunne tenke meg flere av samme type! Men kan dere få tak i Luxio_Wood grain og Silver også? -Jeg er intressert i flere av alle typene! Hilsen Meget, meget fornøyd kunde!!!"
19/1-2009: Bjørn T.K. Bækkelund (muskelnerd64 @ gmail . com): "Takker for rask tilbakemelding angående sending av vare og superrask levering. Hentet pakken dagen etter, etter arbeidstid på posten. Terningkast 6!"
14/1-2009: Lars Erik Damås (lars_erik_damas @ hotmail . com): "Raskeste levering jeg har vært borti. Bestilte i går, og fikk den i posten i dag (14.01.09). Har ikke rukket å prøve disken enda, men regner med det går greit. Anbefales!!!!"
................................................................................................(eldre - dato/år ukjent):
jonnyh @ broadpark . no: "Kan ikke si annet enn ANBEFALES! Utrolig rask levering. Keep up the good work :-)"
Lars Westgaard (larewe @ online . no): "Hadde litt hast med å få varene pga. snarlig reise, så jeg fikk hente selv fordi jeg bor i Oslo. Slik sparte jeg både tid og porto. Kjempeflott service!"
Kai Werner Østreng (kai @ ostreng . com): "Takk for lynrask levering av 19" LCD-monitor til superpris til Christinas Hus og Interiør. Så rask levering har jeg aldri opplevd fra noen nettbutikk :-)"
Audun Bakke Andersen (abanders @ online . no): "Bestilte en Infocus X1 projektor på postoppkrav. 2 dager senere kunne jeg hente den på mitt lokale postkontor til den billigste prisen jeg har sett i hele Norge!"
Her er andre eksempler på tilbakemeldinger fra kunder. De er reelle, men foreløpig anonyme da vi ønsker tilbakemelding fra kunder som vil være referanse for oss (med oppgitt navn/e-mail), og vi oppgir selvsagt ikke navn/e-mail eller annen info om kunder dersom de ikke selv ber om det. Vi har også fått tilbakemeldinger fra kunder som vil oppgi navn/mail (se over) og ønsker fler slike. Siden vi ville være subjektive ved utvelgelse av evt. negative tilbakemeldinger må det komme på andre nettsider.
"Heisann! Vil bare si takk for en bra service...:) Skal legge igjen gode ord om dere til bekjente."
"Takk for god service."
"..Takk for flott service."
